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Les détails pratiques.

Politique de confidentialité

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos coordonnées et les informations envoyées pour répondre aux demandes et organiser votre séjour. Une réservation peut comprendre nom, e-mail, téléphone, adresse, dates, nombre de voyageurs et demandes. Les journaux techniques contribuent au fonctionnement et à la sécurité du site.

Base juridique et conservation

Le traitement repose sur les demandes précontractuelles, l’exécution de la réservation, les obligations légales et notre intérêt légitime à fournir un service sécurisé. Le marketing nécessite un consentement distinct. Nous conservons les informations le temps nécessaire à votre demande ou séjour et pendant les délais comptables, fiscaux et de réclamation applicables.

Prestataires et paiements

Nous utilisons des prestataires pour l’hébergement, les e-mails, les réservations, les paiements et votre séjour. Le site est hébergé via OpenAI Sites et Cloudflare. Hostaway gère le paiement sécurisé avec Stripe. Les polices proviennent de Google Fonts. Ces prestataires peuvent traiter des données techniques ou de réservation à l’international selon leurs dispositions de confidentialité. Contactez-nous pour connaître les destinataires et garanties de transfert.

Les données de carte sont saisies dans le paiement sécurisé, pas sur les pages des logements Palmera. Ne les envoyez jamais par e-mail.

Préférences du navigateur et cookies

Votre navigateur conserve la langue choisie, la préférence d’animation et les dernières recherches pour faciliter l’utilisation. Vous pouvez les supprimer dans ses paramètres de stockage. Le paiement sécurisé peut utiliser ses propres cookies techniques et outils antifraude, décrits dans son avis sur les cookies.

Vos droits

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou opposition, selon le cas, à reservations@palmera-group.com. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements licites antérieurs. Vous pouvez également saisir l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).

Agencia Española de Protección de Datos ↗